개인정보처리방침

1. 처리 목적과 항목

병원 검색은 별도의 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 후기·제보·신고는 제출 화면의 동의를 받아 접수하고, 이메일 문의는 이용자가 보낸 내용으로 요청을 처리합니다.

• 후기: 별명, 별점, 방문일, 경험 내용, 병원 식별정보, 접수번호·시각, 검토 상태를 저장합니다. 검토 후 승인된 후기의 별명·별점·방문일·내용·작성 시각이 공개됩니다.
• 병원정보 제보: 병원 식별정보, 수정 내용, 공식 출처 URL, 접수번호·시각, 처리 상태를 저장하여 정보 대조와 수정에 사용합니다. 제보 원문은 공개하지 않습니다.
• 후기 신고: 대상 후기와 병원 식별정보, 신고 사유, 접수번호·시각, 처리 상태를 저장하여 검토에 사용합니다. 신고 내용은 공개하지 않습니다.
• 남용 방지·삭제: 접속 IP와 서버 비밀값으로 만든 일 단위 해시, 삭제 코드의 해시를 접수 기록과 함께 저장합니다. 접수 데이터에는 IP 원문과 삭제 코드 원문을 저장하지 않습니다. 일 단위 해시는 매일 달라지는 값이며 하루 뒤 자동 삭제된다는 의미는 아닙니다.
• 이메일 문의: 회신 이메일 주소, 발신자 표시 이름, 문의 내용과 이용자가 첨부한 자료를 문의 확인·회신·권리 요청 처리에 사용합니다.

주민등록번호, 신분증 사본, 건강정보, 계좌 비밀번호, 다른 사람의 연락처를 보내지 마세요. 작성에 불필요한 실명 대신 별명을 이용해 주세요.

2. 보관 및 파기

후기·제보·신고와 관련 해시는 현재 삭제 요청 또는 서비스 종료 시까지 보관합니다. 날짜가 지났다고 자동 삭제되는 방식은 아닙니다. 직접 삭제 기능을 이용하면 해당 접수 기록을 서비스 데이터베이스에서 삭제합니다.

이메일 문의는 답변과 요청 처리가 완료되어 보관 목적이 달성되면 운영팀이 삭제합니다. 별도 보존 의무가 적용되는 경우에는 해당 근거와 기간에 필요한 범위만 보관합니다. 호스팅·이메일 제공자의 로그와 백업은 각 제공자의 보관 정책이 적용될 수 있습니다.

3. 열람·정정·삭제·동의 철회

접수 시 발급받은 접수번호와 삭제 코드를 해당 병원 상세페이지의 삭제 기능에 입력하면 직접 삭제할 수 있습니다. 삭제 코드는 다시 표시되지 않으므로 보관해 주세요.

코드를 잃어버렸거나 열람·정정·처리정지·동의 철회를 요청하려면 문의 창구로 연락해 주세요. 병원 페이지 주소, 접수번호와 요청 내용을 보내면 작성자 여부를 확인하기 위한 최소한의 정보를 추가로 요청할 수 있습니다. 공개된 글의 삭제 코드나 신분증을 게시글에 적지 마세요.

제출 동의를 거부하면 작성 기능은 이용할 수 없지만 병원 검색은 계속 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만 이용자는 개인정보가 포함된 글을 직접 제출하지 말고 보호자를 통해 문의해 주세요.

4. 서비스 제공자와 외부 연결

서비스는 OpenAI Sites 호스팅과 Cloudflare 기반 실행·데이터 저장 환경을 이용합니다. 서비스 전송·보안·운영을 위해 접속 IP, 요청 시각, 브라우저·요청 정보 등이 제공자 로그에서 처리될 수 있습니다. 운영팀 접수 데이터와 제공자 로그의 처리 범위는 다릅니다. 실제 처리 위치·로그 보관 기간 등 제공자 운영 사항은 제공자의 정책과 계약에 따르며 관련 문의는 운영팀으로 접수할 수 있습니다.

이메일 문의는 네이버 메일을 통해 수신·처리합니다. 접수된 문의·제보·신고 원문을 일반 이용자에게 공개하거나 광고 목적으로 판매하지 않습니다. 승인된 후기는 앞서 안내한 범위에서 공개됩니다.

네이버·카카오 지도와 외부 후기·출처 링크를 누르면 해당 서비스로 이동하며 각 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

OpenAI 개인정보 안내 · Cloudflare 개인정보 안내 · 네이버 개인정보처리방침

5. 보호 조치

사이트 통신에는 HTTPS를 사용하며 후기·제보 관리 화면은 운영자 접근으로 제한합니다. 삭제 코드는 해시로 저장하고 접수 빈도 제한을 적용합니다. 이용자는 삭제 코드를 다른 사람과 공유하지 마세요.

6. 쿠키·광고와 분석

현재 이 사이트에는 Google AdSense 광고 코드와 Google Analytics를 설치하지 않았습니다. 따라서 현재 펫병원365가 해당 광고·분석 코드를 통해 정보를 수집한다고 안내하지 않습니다. 호스팅 제공자나 외부로 이동한 서비스는 별도 보안·운영 기술을 사용할 수 있습니다.

향후 Google 광고를 도입하면 Google 및 제3자 광고 공급업체가 이용자의 이 사이트 또는 다른 사이트 방문 이력을 바탕으로 광고 쿠키를 사용하여 광고를 제공할 수 있습니다. Google과 파트너의 맞춤광고에는 이러한 쿠키가 사용될 수 있으며, 도입 시 실제 공급업체와 동의 설정을 반영해 이 방침을 갱신합니다.

맞춤광고 설정은 Google 내 광고 센터에서 관리할 수 있습니다. 제3자 맞춤광고 선택 안내도 확인할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있으며 외부 서비스 일부 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

7. 문의 및 권익 구제

개인정보 문의 담당: 펫병원365 운영팀
이메일: pksgold@naver.com

제목에 ‘펫병원365 개인정보 문의’를 적어 주세요. 개인정보 침해 상담과 관련 제도는 개인정보 포털에서 확인할 수 있습니다.

8. 변경 안내

처리 항목이나 목적, 광고·외부 서비스 이용이 변경되면 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 안내하고, 별도 동의가 필요한 변경은 해당 절차를 진행합니다.